Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas sobre nuestros productos? Aquí respondemos las preguntas más comunes. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos a support@miofertas.com.mx.
Sobre los productos
¿Los productos reacondicionados tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos incluyen garantía contra defectos de fabricación: 12 meses para Nuevo/Open Box, y 90 días para Reacondicionado Grado A y Grado B.
¿Cuál es la diferencia entre Nuevo, Grado A y Grado B?
Nuevo/Open Box: producto sellado o abierto sin uso. Grado A: revisado, funciona perfecto, desgaste mínimo. Grado B: funcional con desgaste visible. Todos pasan pruebas antes de la venta.
¿Los productos son originales o réplicas?
100% originales de marcas como Samsung, LG, TCL, Hisense, Sony, JLab y Westinghouse. No vendemos réplicas.
¿Por qué los precios son tan bajos?
Compramos excedentes de inventario y liquidaciones de grandes cadenas. Sin intermediarios. El ahorro es real.
¿Cuánto dura un televisor reacondicionado?
Con uso normal, entre 5 y 8 años. Los televisores son equipos robustos. Nuestra garantía de 90 días cubre fallas iniciales.
¿Venden refacciones o kits de reparación para televisores?
Sí, también contamos con kits de reparación y refacciones para televisores. Consulta nuestra sección de Kits de Reparación TV.
Compra y envíos
¿Hacen envíos a todo México?
Sí, a toda la República Mexicana. Entrega estimada: 3 a 7 días hábiles desde CDMX y Monterrey.
¿Puedo devolver el producto si no funciona?
Sí. Si presenta defectos de fábrica dentro del período de garantía (12 meses Nuevo / 90 días Reacondicionado), lo reparamos, reemplazamos o reembolsamos. Escríbenos a support@miofertas.com.mx.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa, Mastercard, PayPal, OXXO Pay, SPEI y Mercado Pago. Próximamente: meses sin intereses.
¿Dónde están ubicados?
Bodegas en Ciudad de México y Monterrey, N.L. Envíos a toda la República.